ADHAP L’aide à domicile dans le département de l’Yonne

C’est une rencontre essentielle !
Cette visite remplit plusieurs objectifs : évaluer les besoins de la personne, avoir une vision globale de celle-ci dans son environnement, découvrir ses habitudes, ses attentes, ses goûts. Elle permet également de mieux connaitre l’accompagnement réalisé par les professionnels de santé (kiné, infirmier…).

Enfin, c’est l’occasion pour le dirigeant ou le professionnel de santé du centre de répondre à toutes les questions et de préciser le fonctionnement des équipes ADHAP au quotidien. Cette approche globale permet de proposer un devis personnalisé et parfaitement adapté aux attentes et aux besoins de la personne et de sa famille.

A chaque prise en charge, nous mettons en place à domicile un classeur de liaison. Ce dispositif de suivi individualisé favorise la coordination entre tous les intervenants. De plus nos enquêtes et nos contrôles qualité nous permettent de suivre le niveau de satisfaction de nos bénéficiaires et de leur famille et de proposer le cas échéant de faire évoluer les prestations mises en place pour répondre au mieux à leurs besoins.

ADHAP veille à faire intervenir le plus souvent possible les mêmes aides à domicile. Ainsi chacun connait le quotidien des personnes qu’ils accompagnent. En cas d’absence de l’un d’entre eux, nos équipes peuvent ainsi assurer la continuité de prestation.

Par ailleurs, ADHAP s’engage à assurer toutes les prestations planifiées. En cas d’indisponibilité de l’intervenant habituel, le remplacement sera réalisé par une personne de même niveau de compétences.