Les réponses à toutes vos questions

Que vous soyez en besoin d’aide à domicile, prescripteur, aidant ou encore en recherche d’emploi ADHAP répond à vos questions sur tous nos sujets.

Mise en place

Sous quel délai les prestations ADHAP se mettent ils en place ?

ADHAP peut vous fournir un devis sous 24/48H. Bien sûr, nous nous adaptons également à chaque situation : dans le cas d’un retour d’hospitalisation une mise en place accélérée en 24h peut parfois être effectuée.

Comment assurez vous le suivi d’un dossier à domicile ?

A chaque prise en charge, nous mettons en place à domicile un classeur de liaison. Ce dispositif de suivi individualisé favorise la coordination entre tous les intervenants. De plus nos enquêtes et nos contrôles qualité nous permettent de suivre le niveau de satisfaction de nos bénéficiaires et de leur famille et de proposer le cas échéant de faire évoluer les prestations mises en place pour répondre au mieux à leurs besoins.

A quoi sert la visite d’évaluation ?

C’est une rencontre essentielle !
Cette visite remplit plusieurs objectifs : évaluer les besoins de la personne, avoir une vision globale de celle-ci dans son environnement, découvrir ses habitudes, ses attentes, ses goûts. Elle permet également de mieux connaitre l’accompagnement réalisé par les professionnels de santé (kiné, infirmier…).

Enfin, c’est l’occasion pour le dirigeant ou le professionnel de santé du centre de répondre à toutes les questions et de préciser le fonctionnement des équipes ADHAP au quotidien. Cette approche globale permet de proposer un devis personnalisé et parfaitement adapté aux attentes et aux besoins de la personne et de sa famille.

Et si l’intervenant habituel est absent ?

ADHAP veille à faire intervenir le plus souvent possible les mêmes aides à domicile. Ainsi chacun connait le quotidien des personnes qu’ils accompagnent. En cas d’absence de l’un d’entre eux, nos équipes peuvent ainsi assurer la continuité de prestation.

Par ailleurs, ADHAP s’engage à assurer toutes les prestations planifiées. En cas d’indisponibilité de l’intervenant habituel, le remplacement sera réalisé par une personne de même niveau de compétences.

L’accompagnement ADHAP

Services ADHAP

Quel est le rôle d’une aide à domicile ?

La dépendance liée à l’âge, à un handicap ou une immobilisation temporaire oblige les personnes fragilisées à faire appel à une aide à domicile pour maintenir un confort de vie à domicile.

Le rôle d’une aide à domicile nécessite une grande polyvalence. Des courses, au ménage en passant par l’aide administrative, l’auxiliaire de vie a également un rôle d’accompagnateur(trice) auprès des personnes fragilisées pour leur tenir compagnie et maintenir un lieu social avec le monde extérieur.

Découvrez ci-dessous une liste non exhaustive des tâches d’une aide à domicile:

Courses
Aide à la préparation des repas
Aide à la prise des repas
Travaux ménagers
Aide administrative
Compagnie et déplacements
Aide à l’hygiène
Prise en charge des maladies évolutives (Parkinson, sclérose en plaques, Alzheimer…)
Retour d’hospitalisation.

Ma maman vit chez moi. Elle a la maladie de Parkinson. J’avoue que je commence à m’épuiser ! Pouvez-vous venir juste pour 1 heure de ménage par semaine ?

Bien sûr. Il est fréquent que nous intervenions pour soulager les aidants familiaux. Cela vous offre différentes possibilités : soit vous en profitez pour sortir avec votre maman et vous promener ensemble ; soit vous partez seul(e) en toute tranquillité pour vous détendre pendant cette heure-là. Nos intervenants veillent, même lors des travaux ménagers, à garder le contact avec la personne pour éviter le sentiment d’isolement.

Ma mère est atteinte de la maladie d’Alzheimer depuis plusieurs mois. Y a-t-il des services adaptés ?

Le développement de cette maladie nous a amenés à mettre en place des prestations spécifiques et évolutives. Nos intervenants sont régulièrement formés à cette pathologie, ce qui leur permet de mieux la comprendre et de savoir comment agir suivant les différents stades de la maladie. Nous proposons à domicile des séances de stimulations cognitives. Elles aident la personne à reprendre confiance en elle. Et pour l’encourager, la disponibilité des intervenants est un vrai soutien.

Mon mari a fait un AVC. Je me suis organisée pour m’occuper de lui au quotidien. Que m’apporterait une aide extérieure ?

Il n’est pas facile de laisser d’autres personnes intervenir à sa place. Mais une chose est certaine, ceux qui ont franchi le pas ont vu leur vie changer. Beaucoup ont retrouvé une vie sociale qu’ils perdaient peu à peu. Pendant que l’aidant professionnel est là, ils en profitent pour faire d’autres choses (les courses, des activités de loisirs…), d’autres disent combien ils profitent encore plus de leurs proches en laissant des professionnels s’en occuper. Acceptant de ne plus tout faire tout seuls, ils découvrent qu’ils sont plus disponibles, moins fatigués pour vivre des moments de complicité et gagnent beaucoup en sérénité au quotidien.

Nos services

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Nous sommes là pour vous accompagner et simplifier votre quotidien

Services

Découvrez tous les services d’aide à domicile ADHAP.

Qui sommes nous ?

Spécialiste de l’aide à domicile, ADHAP accompagne les personnes fragilisées de tous âges pour les aider à accomplir les gestes du quotidien.

Tous nos conseils

En tant qu’acteur référent de l’aide à domicile en France, ADHAP accompagne vos démarches et vous livre ses conseils sur tous les sujets liés à notre activité.

ADHAP, acteur historique et référent de son secteur

En tant qu’acteur majeur de l’aide à domicile en France, nous sommes convaincus que nous devons jouer un rôle plus profond que celui de simple prestataire ou mandataire de services à la personne.

Ainsi chez ADHAP nous mettons un point d’honneur à s’assurer que nous répondons à toutes vos interrogations et nous nous efforçons de vous garantir la transparence la plus totale sur tous les aspects de l’aide à domicile.